江门市星丰食品机械有限公司

服务支持

一、保修范围

江门市星丰食品机械有限公司对所售产品按照《星丰机械经销商保修条款》实行保修。保修范围为公司品牌产品。

二、保修时限及收费

自收货方签收之日起,所售产品在客户与经销商约定保修期内,在非违章操作造成情况下,由星丰机械经销商网络负责保修;

超过保修期,星丰机械经销商负责维修,需收取原材料费用及工时费。

四、下述情况不属免费保修之列

1.所购产品超出保修期。

2.人为损坏或未按要求安装和使用产品,如接错电源,违规操作、短路等造成的损坏。

3.保管不当或意外造成的损坏,如跌落、挤压、浸水等造成的损坏。

4.经过非星丰机械授权服务人员安装、拆卸或维修。

5.其他如自然灾害等不可抗力造成的损坏,如地震、台风、水灾、火灾、雷击、战争等等造成的损坏。

6.以上原因造成的维修服务,按照保修期以外的服务标准收费。

三、如何联系维修

需要维修的产品,请联系经销商咨询,注明故障现象、原因及需要修复的内容,将产品寄回经销商维修。

客服咨询

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